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Previsão

Cursos

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    Das funções básicos a macros até o Solver
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    Não técnico: visão geral da previsão, conceitos e objetivos
  • Teoria da variabilidade
    Introdução a orientação aos dados para a teoria da variabilidade e distribuições
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    Introdução a teoria das chegadas de chamadas e as suas flutuações
  • Comportamento do cliente
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